陈颖要见客户、开会等等，自然就没时间理会王华锋。当晚陈颖加班，留在公司看她管辖范围内人员反馈过来的文件，临离开公司前，接到了王华锋打来的电话，说是第二天要到公司拜访她。陈颖有点抵触王华锋的拜访，她知道王华锋是冲着那1.2个亿而来的，她又不能让Steven或Richard代替她谈事儿，她只能亲自与他谈了。
王华锋将原定于早上的拜访时间推到了下午。对于这突如其来的消息，陈颖只是淡淡一笑，根本就没有意。王华锋这点儿用意她还是知道的，只是她不拆穿而已。既然王华锋暂时不来了，她便把下午要做的工作放到早上来做，不能因为别的失约或改期而影响了自己的工作，合理安排和统筹工作，可以提高工作效率的同时，更可以让自己在面对突发事件时，可以更好的对应，这一直以来都是陈颖的工作方式。
‘活动已开始两日还未收到赠品。目前无法启动宣传及拍照等工作。活动至今已欠下购买者不少的赠品，急需赠品解决，否则会引起购买者的投诉，活动无法继续将会影响形象、信誉和销量。’
看着电脑屏幕上的这一段反馈信息，陈颖的眼睛扫了一下桌上的日历。沉思了一会儿，然后拿起桌上电脑旁的手机，调出了一个号码拨了过去。电话接通后，陈颖说：“小丽，是我，Candy！”
“老板好！”电话那头的小丽一听是陈颖连忙问好。
“我收到你的报表了，也看到你反馈的问题了”陈颖说，“你有跟市场部联系过吗？”
小丽说：“没有。”
陈颖问：“为什么不联系市场部的人问。”
“我以为活动前赠品会到位”小丽轻声的说，“这种情况没有发生过。”
陈颖有点生气的说：“你以为，我还以为呢。我还以为你们的工作都很到位呢，可结果呢？活动赠品没到位这么大的事儿我都不知道。”
“老板，对不起！”小丽歉意道。
“行了，我跟市场部联系物料，你就做好接收的准备”陈颖一肚子的火没处发，“本月的考核分我会扣分但这件事儿我不会报给财务部，你的薪水不会影响太大，但这样的事儿仅此一次，如果再有第二次，你就自动辞职吧！”，还没等对方回话陈颖就把电话挂了。
陈颖觉得小丽应该感觉到她生气了。虽然她的性子强，但她从未对下属发过火，即便是犯再大的错，她也不发火，但这不代表她不生气，也不代表她不会给处理意见，只是她会把握一个度。
陈颖拿着手机找号码。至于刚才对小丽生的气，早已被她抛到九霄云外了。跟对方寒暄一会儿后直接就问活动物料是不是漏发了，对方说物资物料都已经停发了，并投诉她管辖的一个区没有反馈信息。对于对方的投诉，她不怒反笑说被投诉的那个区，没有收到物资物料。那个区正是小丽的区域。
对方以为她是开玩笑，在电话那头一直笑着说不可能有漏发物料的事儿发生。
陈颖斯条慢理的说：“我可不是在跟你开玩笑，你以为我是闲得没事儿干打电话跟你聊天啊！”
对方说：“你不是在开玩笑吗？所有发放的物资物料都有签收单反馈回来的，而且活动都开始两天了，你才来跟我说没有收到东西，这怎么可能。要是没收到的话，你早两天就找我了，别逗我了。”
陈颖说：“我要是早两天知道的话，早就找你了。再说，你物料发出来了为什么不发邮件出来？”
对方说：“我没发邮件吗？我记得我有发邮件的。”
陈颖动了动手，将邮件截图通过聊天软件给对方发了过去：“我这可是有图有真相的。要么就是你没发，要么就是你漏发了。”
“我查查，我不可能犯这种错误的！”
陈颖身子往椅背靠，说：“你可以查查。但我得请你帮帮我物资物料先补发过去，今天就发。”
“我先查查，要是真漏发了，我就给补发过去”对方说。
陈颖喝了口咖啡，说：“不管怎么得先保证活动的正常进行。不是什么不能私下解决的事儿，我就不发邮件了，回头我跟Steven说一声。”
陈颖挂了电话，看着Steven那似笑非笑的表情，问：“有什么不对吗？”
“没什么”Steven耸耸肩说，“为什么不发邮件出来？你应该知道这样的后果。”
陈颖笑说：“老板，能私下解决的问题就没必要公式化了。给人留有余地就相当于给自己留条后路。”
事实上，Steven的顾虑不是没理由的。有问题，不发邮件出来，碰到推卸责任的人，那就是自己的问题了。所以及时反馈，有凭证，才不会给自己造成日后不必要的麻烦。这样的处理方法不能说不好，但陈颖觉得用一种委婉的方法会比用公式化的方法全好些，这样不会给对方一种难以沟通的错觉。
Steven笑笑说：“每个人都有自己的处理方式，我不能说你的方式不对。”
“老板，找我有事儿？”陈颖突然想起什么似的问道。
“哦，不是说今早王华锋过来吗？所以我来看看结果”Steven说。
陈颖带着不满的口吻说：“哦，他说临时有事儿改到下午。说真的，我是不太愿意跟他聊的。”
Steven说：“你必须跟他聊。”
陈颖看着Steven两眼发不，面带灿烂的笑容，被看着的Steven感觉有点不对劲，笑着问：“你想干什么？”
陈颖满脸堆笑，说：“老板，我发现你越来越帅哦！”
Steven大概没想到陈颖会突然对他的外表进行夸赞，他愣了一下，一脸警惕的说：“我知道我很帅，我是有家庭的人。”
“我知道你有家庭”陈颖白了Steven一眼说，“我对已婚者不感兴趣。”
Steven一脸认真的问：“那你两眼发着绿光地盯着我看是什么意思？难道不是看上我帅气的外表？”
陈颖一脸爱不了的模样，说：“老板，拜托。虽然你长得还算可以，但还不至于让我两眼冒绿光的。”